Deutschsprachige Kundenberatung – Auslandserfahrung in Griechenland

Gamming Telecommunications
  • Post Date: 15/05/2017
Job Description

Hier ist unser Angebot:

Führende internationale Marken unsere kunden haben ihren Kundendienst in Griechenland (Visa-Unterstützung) etabliert und wir helfen ihnen, hervorragende Mitarbeiter für diesen wichtigen Service zu finden. Leute, die mit Leidenschaft kommunizieren, detailorientiert sind und Problemen auf den Grund gehen, um sie zu lösen – Leute wie Du.

Bist Du interessiert?

Ihre Aufgabe

Die Aufgaben hängen von der Marke und dem benötigten Support ab. Typische Aufgaben sind:

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanrufen / E-Mail-Anfragen / Chatsitzungen
  • Erkennen von Möglichkeiten, Kunden zusätzliche Leistungen anzubieten
  • Kompetente und professionelle Entgegennahme und Bearbeitung von allgemeiner Korrespondenz (E-Mails und Briefe)
  • Vollständiges Einpflegen von Produktneuheiten
  • Fähigkeit, selbständig sowie im Team zu arbeiten
  • Gewährleistung eines exzellenten, professionellen Kundendienstes
  • Erreichen der für das Projekt definierten Performance-Ziele
  • Durchgehend professionelles Handeln und Wahrung der Vertraulichkeit, sofern von Partnerunternehmen gefordert

Das erwarten wir

  • Deutscher muttersprachler/-in in Wort und Schrift;
  • Überdurchschnittliche Kommunikationsfähigkeit;
  • Stressresistenz: Anrufe und Nachrichten rollen wie eine Lawine herein, aber Du bleibst Herr der Lage;
  • Aufmerksamkeit für Details;
  • Du bist ruhig, professionell und sympathisch;
  • Kompetenter Umgang mit dem Computer und der Tastatur;
  • Selbstmotiviert und ein absoluter Teamplayer.

Und das kannst Du von uns erwarten

  • Vollzeitvertrag;
  • Voll vergütete Ausbildung;
  • Verfügbarkeit: montags bis freitags von 8.00 bis 20.00 Uhr;
  • Flexible Arbeitszeiten;
  • Gute Karrierechancen (in einem ständig wachsenden Unternehmen);
  • Internationales und mehrsprachiges Arbeitsumfeld;
  • Dynamische, offene und freundliche Atmosphäre;
  • 20 Urlaubstage pro Jahr;
  • marktorientierendes Gehalt:  Grundgehalt + Bonus und damit ausreichend für einen guten Lebensstandard angesichts der Preise vor Ort. Siehe hier: Why work in greece
  • Eigenes Zimmer in einer Gemeinschaftswohnung, bezahlte Miete und Nebenkosten oder Hilfe bei der Suche nach einer eigenen Unterkunft.

Relocation-Packet für den Umzug nach Greece
Immer in Abhängigkeit vom Unternehmen, für das man arbeitet. Normalerweise umfasst es Leistungen wie:

  • Sprachkurse;
  • Afterwork-Aktivitäten;
  • Rückerstattung des ersten Hinflugs;
  • ein zusätzliches Hin- und Rückflugticket pro Jahr;
  • Private Krankenversicherung.
4377