Conseiller de clientèle pour une enterprise de commerce électronique

• Prendre en charge et résoudre des appels téléphonique/ e-mails;
• Détecter les opportunités de promouvoir des services additionnels aux clients;
• Prendre en charge et répondre à la correspondance générale (e-mail ou courrier) de manière compétente et professionnel;
• Compléter l’enregistrement de nouvel achats;
• Démontrer l’habiliter de travailler indépendamment et, en même temps, aussi en équipe;
• Fournir un service de clientèle exceptionnel et professionnel;
• Atteindre les objectifs de performance définis pars le projet;
• Démontrer du professionnalisme à tout moment et respecter les normes de confidentialité requise pars les partenaires professionnels.

• Fluence en français à niveau oral et écrit;
  
• Excellente habiliter de communiquer;
• Capacité de travailler sous pression;
• Calme, professionnel et aimable;
  
• Bon utilisateur de PC avec une capacité de bien travailler avec un clavier;
• Auto motiver et un exceptionnel joueur d’équipe.

• Un CDD plein temps;
• Formation complètement payée;
• Disponibilité:  Du Lundi au Dimanche, de 7h à 23h;
• Flexibilité avec les horaires;
• Bonne perspective de construire une carrière (dans une entreprise qui grandit constamment);
• Environnement de travail international et multilingue;
• Atmosphère de travail dynamique, ouverte et amicale;
• 22 jours ouvrés de vacances par an;
• Salaire aligné avec le marché actuel : salaire + bonus, suffisant pour avoir un bon niveau de vie, considérant les prix locaux. Confirmer pars vous-même: Why work in Portugal

Kit de relocalisation au Portugal
Ceci dépends de l’entreprise avec laquelle vous allez travailler, mais normalement il inclut:

• Cours de langues
• Activités après travail
• Remboursement du vol de départ
• Offre dans voyage aller-retour par an
• Assurance Santé pour les services privés
•  Aide pour rechercher votre propre appartement et aide initiale avec le loyer pour les trois premiers mois.

Vu la nature de ce poste, le recruteur à demander à limiter les candidatures au candidat avec une nationalité EEA (European Economic Area).

CCTalents c’est le meilleur cabinet de recrutement de centre d’appels pour des postes de travail en centre d’appels.
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